De CRM Praktijk

Als u echt tevreden klanten wilt hebben.

Uw uitdaging, onze diensten

WANNEER ZIJN UW KLANT- GERICHTE PROCESSEN VOOR HET LAATST AANGEPAST?

Wilt u meer en ook meer tevreden klanten? Wilt u dat uw klanten meer bij u gaan afnemen? Wilt u dat uw klanten u aanbevelen bij anderen? Dan is het van het grootste belang dat de klantgerichte processen optimaal zijn ingericht.

BENT U (NOG STEEDS) BLIJ MET DE DESTIJDS DOOR U GEKOZEN CRM-SOFTWARE?

Er zijn geen slechte CRM-applicaties op de markt maar u kunt wel een verkeerde keuze maken uit het brede aanbod. De CRM Praktijk is gespecialiseerd in het selecteren van de best passende CRM-software. uiteraard zijn onze adviezen volstrekt onafhankelijk.

DURFT U DE IMPLEMENTATIE VAN UW CRM-SYSTEEM EEN GROOT SUCCES TE NOEMEN?

Het implementeren van nieuwe CRM-software is niet iets wat u en uw collega’s er even bij doen. Het vergt tijd en energie om een implementatie te doen slagen. De CRM Praktijk levert ondersteuning op maat.

BESTAAT ER BIJ UW MEDEWERKERS DRAAGVLAK VOOR PROCESVERBETERING?

Uw huidige eerder geïmplementeerde CRM-systeem niet aan uw verwachtingen. Wellicht ontbreekt het aan kennis of capaciteiten van medewerkers. De CRM-coach helpt u om de doelstellingen van uw CRM-systeem te realiseren.